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  • 做好服務工作承諾書

    |思禾

    在不斷進步的時代,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編收集整理的服務承諾書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    做好服務工作承諾書1

    一、承諾內容:

    1、公開辦事制度,嚴格工作程序;

    2、自簡化手續,方便群眾,的高工作效率;

    3、愛崗敬業,文明服務,有問必答,耐心解釋;

    4、公開公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;

    5、公積金開戶、查詢、存折打印即到即辦;

    6、公積金貸款受理后七個工作日內將審批結果告知申請人;

    7、受理維修基金使用申請后八個工作日內派員勘察維修工程現場,七個工作日內核定維修基金;

    8、經審批補貼資金到位的,三個工作日內通知領取住房補貼。

    二、違諾處理:

    1、對收受禮物按情節輕重給予批評、處分、移交有關部門處理;

    2、對服務態度不文明造成不良影響的,給予批評或責令向當事人賠禮道歉;

    3、對超過時限一次者所度內不得評定為“優秀”等級。

    三、監督電話:_____

    承諾人:___

    20__年__月__日

    做好服務工作承諾書2

    1、 醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

    2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。

    3、 門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。

    4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。

    5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。

    6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。

    7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。

    8、 醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。

    9、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。

    10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。

    做好服務工作承諾書3

    致____________:

    ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

    1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

    2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

    3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

    4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

    5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

    6、現場響應:

    我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

    無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

    發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

    對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

    7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

    8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

    承諾單位:______公司

    授權代表:

    日期:20___年___月___日

    做好服務工作承諾書4

    一、服務時限承諾

    工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務,讓來社區的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。

    二、服務質量承諾

    1、實行“首問負責制”。即群眾來社區辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務,不準擅自主張、擅自答復,要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導,或幫助與之取得聯系,不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫;具體經辦人員不在時,由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。

    2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

    3、凡手續齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求,在第二次補齊手續后要按規定時限辦結。

    4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規,積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關手續。

    三、服務態度承諾

    1、做到六個方面使服務對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復,快捷服務,熱情相送。

    2、做到“四個一”服務規范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。

    四、服務作風承諾

    1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。

    2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

    以上是我方對于所承辦的所有事務的服務承諾,若我方達不到標準,甘愿受任何處罰。

    承諾單位:

    日期:

    做好服務工作承諾書5

    作為一名共產黨員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召,進取投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:

    1、自覺加強學習。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。

    2、切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業務,加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責的本事。

    3、愛崗敬業,樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。

    4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。

    5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。

    6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。

    7、熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。

    以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督,若本大達不到要求,自愿接受任何批評指責。

    承諾人:

    日期:


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